محادثات اليوم
47
+18% من أمس
حُلَّ تلقائياً
39
83% معدل النجاح
إيرادات اليوم
285 ر.ع
+32% هذا الأسبوع
تصعيد للمدير
3
بانتظار ردك
أح
أحمد السعدي
إجمالي: 127 جهة اتصال
أح
أحمد السعدي
آخر نشاط: منذ 5 دقائق
الهاتف:+968 9234 5678
المحادثات:12
الخدمات:السجل التجاري
التصنيف:VIP
فا
فاطمة الحارثي
آخر نشاط: منذ 12 دقيقة
الهاتف:+968 9112 3344
المحادثات:8
الخدمات:شهادة عدم ممانعة
التصنيف:عميل جديد
خا
خالد المسكري
آخر نشاط: منذ 28 دقيقة
الهاتف:+968 9556 7890
المحادثات:24
الخدمات:ترخيص المهنة
التصنيف:متكرر
الحملات النشطة: 3
حملة ترويجية — السجل التجاري
نشطة
تجديد السجل التجاري بخصم 20% لفترة محدودة
127
مُرسلة
89
مُسلّمة
34
مقروءة
7
ردود
تذكير — ترخيص المهنة
مجدولة
تذكير العملاء بانتهاء صلاحية تراخيص المهنة
0
مُرسلة
156
مستهدفة
غداً
التاريخ
9:00ص
الوقت
الردود السريعة: 12
ترحيب عام
نشط
مرحباً بك! 👋 أنا مساعدك الذكي في خدماتي. كيف أقدر أساعدك اليوم؟
طلب المستندات
نشط
تمام! عشان أقدر أساعدك، احتاج منك ترفع المستندات التالية: بطاقة الهوية + صورة شخصية
تأكيد الدفع
نشط
تم استلام دفعتك بنجاح! ✅ سيتم معالجة طلبك خلال 24-48 ساعة عمل.
ساعات العمل
نشط
ساعات عملنا من 8 صباحاً إلى 5 مساءً من الأحد إلى الخميس. سيتم الرد على رسالتك في أقرب وقت ممكن.
قوالب الرسائل: 8
تأكيد الحجز
معتمد
مرحبا {{name}}، تم تأكيد حجزك لخدمة {{service}}. رقم الطلب: {{order_id}}. سيتم التواصل معك قريباً.
طلب مستندات
معتمد
مرحبا {{name}}، لإكمال طلبك {{service}}، نحتاج المستندات التالية: {{documents}}. يمكنك رفعها هنا.
إتمام المعاملة
معتمد
تهانينا {{name}}! تم إكمال معاملتك بنجاح ✅. يمكنك استلام {{service}} من {{location}}.
التدفقات النشطة: 2
تدفق الترحيب الذكي
نشط
محرر التدفقات المرئي
اسحب وأفلت العقد لبناء التدفق
تدفق تجديد السجل التجاري
مسودة
تدفق خاص لتوجيه العملاء خلال عملية تجديد السجل التجاري
أداء الموظفين
م
محمد الهاشمي
مدير عام
23
محادثات
3.2د
متوسط الرد
98%
رضا العملاء
سا
سارة المعمري
خدمة العملاء
18
محادثات
4.7د
متوسط الرد
94%
رضا العملاء
معلقة الآن
3
بانتظار ردك
تمت معالجتها اليوم
8
متوسط: 18 دقيقة
معدل التصعيد
6%
من إجمالي المحادثات
⚠️ طلبات معلقة — بانتظار ردك
3 معلقة🚨
مريم الزدجالية
عاجل — منذ 1 ساعةالعميلة سألت عن حالة طلب لشركة غير مسجلة في قاعدة بياناتنا.
رسالة العميلة: "مرحبا، عندي شركة اسمها مؤسسة الزدجالية للتجارة، هل سجلكم صالح لها؟"
إجمالي الخدمات: 5
السجل التجاري
تسجيل وتجديد السجل التجاري للمؤسسات والشركات في سلطنة عُمان
المستندات المطلوبة:
بطاقة هويةصورة شخصيةعقد الإيجار
الموظفون النشطون: 3
إيرادات اليوم
285 ر.ع
7 عمليات دفع
إيرادات الشهر
3,420 ر.ع
+14%
دفعات معلقة
4
بانتظار التأكيد
مسترجعة
1
هذا الشهر
محادثات هذا الشهر
1,247
+22%
إيرادات الشهر
3,420 ر.ع
+14%
متوسط وقت الحل
4.2 د
-0.8 دقيقة
رضا العملاء
91%
+3%
واتساب
الذكاء الاصطناعي
الشات بوت
بوابة الدفع
الحساب
ربط واتساب Business API
الحساب متصل بنجاح — +968 9200 0000
إعدادات الذكاء الاصطناعي
إعدادات الشات بوت
تفعيل الشات بوت
الرد التلقائي على الرسائل
الكلمات المفتاحية
الرد بناءً على الكلمات المحددة
تحويل للإنسان
السماح بطلب التحدث مع موظف
بوابة الدفع
⚠️ لم يتم ربط بوابة دفع بعد.
إعدادات الحساب